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Docente del curso

Escuela Superior de Iberoamerica
(España)

Temario

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Temario de Conducta del Consumidor

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Programa Completo

El Mercado. Características. El consumidor. Características. El proceso de compra. La decisión de compra. Necesidades. Deseos. Modelos motivacionales. Influencia. Culturas. Subculturas Los valores. Las actitudes. Modelos de conductas en la toma de decisiones. Lo simbólico. Enfoques económicos, psicológicos, sociológicos, conductistas, estructural y otros. Satisfacción del consumidor y lealtad a la marca.

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Comienza todas las semanas. La inscripción está abierta 24 h.
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