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Docente del curso

Maria Paula Gestro
Especialista en Protocolo y Ceremonial (Argentina)

Temario

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Inscripción

Temario de Ceremonial y Protocolo

Todas las Unidades

Presentacion-Definiciones-Historia

Definiciones:

- Protocolo.

- Ceremonial. Ramas. Utilidad. Reglas operativas.

- Precedencia.

- Etiqueta.

- Urbanidad, cortesía y buenos modales.

- Orígenes y evolución del ceremonial. Etapas evolutivas del ceremonial.

Comportamiento Social

- La buena educación, las buenas maneras en diferentes ámbitos. Cortesía. Urbanidad.

- Por favor, perdón, gracias.

- Saludos, presentaciones y despedidas.

Comunicacion Protocolar

- Comunicación oral, gestual y escrita. Netiqueta.

- Medios para comunicarnos.

Imagen

- Imagen personal: higiene, lenguaje corporal, lenguaje facial, indumentaria.

- Imagen corporativa: perfil, imagen real e ideal, características, posicionamiento.

Reglas Protocolares

- Reglas protocolares: precedencia, analogía, centro métrico, derecha, proximidad, ordenación lineal, ordenación lateral, alternado, ordenación alfabética, ordenación por antigüedad, igualdad jurídica.

- Estrado/ palcos.

- Salones.

- Auditorios.

La Mesa

- La mesa: tipos de mesas, armado, servicio, arreglo.

- Ubicación de los comensales.

- Comportamiento en la mesa.

Los Eventos

- Eventos: tipos, características generales. Ocasiones especiales, eventos empresariales.

Evaluacion

Descripción del Curso

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Comienza todas las semanas. La inscripción está abierta 24 h.
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