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Temario de Animación Turística

Todas las Unidades

Turismo y Ocio

· El fenómeno del Ocio y del Turismo.

· La Unión Europea y el Turismo.

· El Turismo en España Siglo XX.

· Impactos Socio-culturales del Turismo.

· La Animación Turística.

El Fenómeno del Ocio

· EL Ocio: Introducción al concepto de Ocio y de Tiempo Libre.

· Sociología del Turismo y del Ocio.

· Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural.

· Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural

Geografía del Turismo

§ Analisis de los Factores condicionantes de la Actividad Turística.

§ La Actividad Turística en la Unión Europea.

§ Distribución Espacial de la Actividad Turística.

§ Demanda de la Actividad Turística.

Perfil del Animador Turístico

· El Animador Turístico :cualidades y criterios de trabaj.o

· Aptitudes de un Animador Turístico.

· Actitudes del Animador.

· Funciones del Animador.

· La Creatividad.

· Test para evaluarse como Animador

Psicología del Cliente

§ Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades.

§ Aprendizaje de Adultos.

Calidad en el Servicio Turístico

§ La Calidad en el Servicio Turístico.

§ El Servicio de Calidad desde el Animador Turístico

La Comunicación

· La Comunicación: Tipos de Comunicación.

· La Comunicación Verbal: Habilidades Sociales.

· La Comunicación No Verbal: Habilidades.

§ Tipos de Comunicación dentro de la entidad, organización o empresa

La Motivación

§ La Motivación: Factores que inciden en la Motivación. La Desmotivación y sus causas.

§ Clases de Motivaciones: Pirámide de Maslow.Teoría de McClelland.

§ La Empatía y la Sincronización

Equipo de Trabajo

§ Equipo de trabajo: Ventajas e inconvenientes del Trabajo en Equipo.

§ Resolución de conflictos en un grupo.

§ Identidad de las personas de un equipo: los roles.

§ Toma de Decisiones en Equipo.

§ El Liderazgo.

Planificación, Programación y Organización de Actividades Turísticas

· Planificación y Programación de Actividades: Elementos básicos a tener en cuenta.

· Marketing Turístico-Cultural. Marketing de Actividades.

Técnicas de Grupo

· Técnicas para grandes grupos.

· Técnicas para grupos pequeños.

ANEXOS

BIBLIOGRAFIA

Descripción del Curso

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Comienza todas las semanas. La inscripción está abierta 24 h.
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