Temario de Animación Turística
Todas las Unidades
Turismo y Ocio
· El fenómeno del Ocio y del Turismo.
· La Unión Europea y el Turismo.
· El Turismo en España Siglo XX.
· Impactos Socio-culturales del Turismo.
· La Animación Turística.
El Fenómeno del Ocio
· EL Ocio: Introducción al concepto de Ocio y de Tiempo Libre.
· Sociología del Turismo y del Ocio.
· Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural.
· Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural
Geografía del Turismo
§ Analisis de los Factores condicionantes de la Actividad Turística.
§ La Actividad Turística en la Unión Europea.
§ Distribución Espacial de la Actividad Turística.
§ Demanda de la Actividad Turística.
Perfil del Animador Turístico
· El Animador Turístico :cualidades y criterios de trabaj.o
· Aptitudes de un Animador Turístico.
· Actitudes del Animador.
· Funciones del Animador.
· La Creatividad.
· Test para evaluarse como Animador
Psicología del Cliente
§ Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades.
§ Aprendizaje de Adultos.
Calidad en el Servicio Turístico
§ La Calidad en el Servicio Turístico.
§ El Servicio de Calidad desde el Animador Turístico
La Comunicación
· La Comunicación: Tipos de Comunicación.
· La Comunicación Verbal: Habilidades Sociales.
· La Comunicación No Verbal: Habilidades.
§ Tipos de Comunicación dentro de la entidad, organización o empresa
La Motivación
§ La Motivación: Factores que inciden en la Motivación. La Desmotivación y sus causas.
§ Clases de Motivaciones: Pirámide de Maslow.Teoría de McClelland.
§ La Empatía y la Sincronización
Equipo de Trabajo
§ Equipo de trabajo: Ventajas e inconvenientes del Trabajo en Equipo.
§ Resolución de conflictos en un grupo.
§ Identidad de las personas de un equipo: los roles.
§ Toma de Decisiones en Equipo.
§ El Liderazgo.
Planificación, Programación y Organización de Actividades Turísticas
· Planificación y Programación de Actividades: Elementos básicos a tener en cuenta.
· Marketing Turístico-Cultural. Marketing de Actividades.
Técnicas de Grupo
· Técnicas para grandes grupos.
· Técnicas para grupos pequeños.
ANEXOS
BIBLIOGRAFIA
Descripción del Curso
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Comienza todas las semanas. La inscripción está abierta 24 h.
