27Ago
Obstáculos para la escucha
Escuchar no es lo mismo que oír. La escucha activa implica atención plena, comprensión y validación del mensaje. Sin embargo, existen obstáculos que dificultan esta práctica.
Obstáculos más frecuentes
- Interrupciones constantes: Cortar al interlocutor impide que complete su idea.
- Pensamientos propios: Estar más preocupado en qué responder que en lo que se escucha.
- Prejuicios: Descalificar de antemano al hablante.
- Entorno inadecuado: Ruidos, distracciones tecnológicas o falta de privacidad.
- Falta de empatía: Escuchar sin interés real por el punto de vista del otro.
Ejemplos cotidianos
- En una reunión, alguien revisa el móvil mientras otro expone un tema importante.
- Un padre que no deja terminar a su hijo porque cree que “ya sabe lo que va a decir”.
- Una pareja discute y cada uno piensa en su defensa en lugar de escuchar lo que siente el otro.
Cómo mejorar la escucha
- Practicar silencio y paciencia.
- Parafrasear lo escuchado para confirmar la comprensión.
- Eliminar distracciones (móvil, TV).
- Mantener contacto visual y postura abierta.
La escucha activa favorece la empatía, reduce conflictos y fortalece las relaciones.https://www.campusdigital.com/master-online-comunicacion-asertiva-inteligencia-emocional-liderazgo
