a asertividad es la capacidad de expresar opiniones, deseos y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa, sin caer en la agresividad ni en la pasividad. No se trata simplemente de “decir lo que uno piensa”, sino de hacerlo con equilibrio y consideración hacia los demás.

Persona asertiva

• Se comunica con claridad: Expresa lo que siente y piensa sin rodeos innecesarios.
• Respeta a los demás: Defiende sus derechos sin atropellar los derechos ajenos.
• Tono firme pero respetuoso: Utiliza un lenguaje calmado, evita gritos y sarcasmos.
• Seguridad personal: Se muestra confiado en sus decisiones, incluso cuando admite errores.
• Capacidad de decir “no”: No se siente culpable por poner límites.
• Ejemplo práctico: Un compañero de trabajo pide ayuda para una tarea justo cuando tienes una entrega urgente. Una persona asertiva respondería: “Entiendo que lo necesites, pero ahora no puedo ayudarte porque estoy con mi propio proyecto. Si querés, lo vemos más tarde.”

Persona no asertiva

• Inseguridad en la expresión: Duda, se muestra evasiva o usa frases ambiguas.
• Dificultad para decir “no”: Acepta compromisos que no desea por miedo al rechazo.
• Tendencia a la pasividad: Permite que otros decidan por ella.
• Emociones reprimidas: Acumula malestar que a largo plazo puede derivar en estrés o resentimiento.
• Ejemplo práctico: En la misma situación laboral, alguien no asertivo diría: “Bueno… está bien, yo lo hago”, aunque internamente esté molesto o saturado.

En definitiva, la asertividad es una habilidad que se aprende y que permite mejorar tanto la autoestima como las relaciones interpersonales.

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